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27 octobre 2012 6 27 /10 /octobre /2012 18:50

 Les 3 attitudes majoritaires face aux rayons vins : La honte, la peur de se tromper, la difficulté des accords mets/vins

 
Portrait de l

 

Lors de la deuxième journée marketing du Conseil Interprofessionnel des Vins de Bordeaux, Magali Dubeau (chef de groupe pôle vins et alcools du groupe Symphony IRI) et François Jumeau (directeur marketing CIVB) présentaient les particularités de l’acheteur de vins dans les linéaires des grandes surfaces. La frange d’acheteurs de vin a en effet un profil atypique par rapport à l’ensemble des visiteurs.

 

Ces acheteurs sont majoritairement masculins (55 % des clients) alors que pour les produits de grande consommation le public est plutôt féminin (74 %). Ces clients sont également plus âgés que la moyenne : 52 % ont plus de 45 ans, contre 45 % pour les rayons de produits courants.

 

Seulement 34 % des acheteurs de vins viennent au moins une fois toutes les deux semaines en rayons, contre 60 % pour les produits de grande consommation.

 

 

 

Les achats de vin en grande surface sont destinés à une consommation rapide, le jour même ou dans le week-end. 46 % des ventes de liquides sont en effet réalisés dans le week-end.

 

L’étude menée par Symphony IRI a classé les acheteurs de vins selon trois attitudes par rapport au rayon des vins :

 

- la honte de ne pas s’y connaître en vin. Ces acheteurs nourrissent un complexe par rapport aux experts, selon un de ces consommateurs « il faut connaître des trucs un peu bizarre, chardonnay et les trucs comme ça ». Ils n’ont pas de critères pour juger un bon vin, ils ont avant tout la crainte de ne pas apprécier celui qu’ils achétent.

 

- l’acceptation du risque de se tromper. Ces clients admettent qu’un vin acheté en grande surface puisse être mauvais. Ces consommateurs n’auraient pas de réflexe de réclamation. Car selon il n’y aurait pas de critères objectifs pour définir un bon vin : « si je n’aime pas la bouteille, je ne la rapporte pas... je la jette dans l’évier. Le chef de rayon ne va pas goûter et vous dire que vous avez raison. »

 

- la recherche d’un vin à associer avec un repas précis. Cette clé d’entrée  dans le rayon des vins mène à un paradoxe. Si la spécificité du plat est fixée, le consommateur connaît des difficultés à s’orienter dans le linéaire. De manière contradictoire, il en arrive à critiquer le « manque de choix en rayon ».

 

L’objectif principal de ces acheteurs est d’éviter de se tromper. 83 % des acheteurs lisent l’étiquette d’une bouteille avant l’achat, contre 56 % pour les produit communs. La moitié des acheteurs de vins ont acquis une bouteille comportant une mention (médaille, cuvée prestige...). Alors que ces distinctions sont peu comprises, les consommateurs se disent influencés par ces éléments de communication et de différenciation.

 

Les consommateurs recherchent également des appellations et marques de négociants connues et stables. De nombreux consommateurs se plaignent de l’instabilité des références dans les linéaires, « il est difficile de retenir une appellation ou un producteur car la prochaine fois il ne serai plus en rayon ». Face à ces inconnues, le prix est le levier majeur pour expliquer un achat. Pour 44 % des consommateurs c’est une raison d’achat, contre 24 % pour les produits de grande consommation.

 

Le temps moyen passé dans le rayon des vins est de 37 % supérieur à celui dédié à un rayon classique. 83 % des client attendent des rayons vins une présentation plus claire et 30 % souhaiteraient une meilleure signalétique. Cependant, c’est l’un des rares rayons qui soit apprécié par les acheteurs, étant même une source de recrutement et de fidélisaiton de la clientèle.

 

Source: Trad'Consulting via www.vitisphere.com

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27 octobre 2012 6 27 /10 /octobre /2012 17:30

 

Un classement qui ne tombe pas du ciel

 

 

femme_rayon_vin.jpg

 

Rayon Vin part du principe que boire du vin est avant tout une excellente façon de profiter de la vie.

 
Le vin est un plaisir vieux comme le monde, mais plus vivant que jamais.
Il est à la fois sain, bon pour la santé mentale et transforme chaque dégustation positive en un enrichissement spirituel. Le but de ce site est de vous aider à limiter au maximum les expériences moins positives car, malheureusement, tous les vins ne sont pas bons. En vous proposant ce classement, nous voulons vous guider objectivement dans le rayon vin de votre grande surface.

Rayon Vin est donc un classement des vins vendus à moins de 15 euros dans les supermarchés. Ce classement ne tombe pas du ciel. Il est le reflet fidèle de l'opinion de tous les amateurs de vin. Ce sont des milliers de gens comme vous qui cotent les vins. En calculant une moyenne qui prend en compte les évaluations de très nombreux consommateurs  (voir formule ci-dessous), Rayon Vin vous propose une cote objective pour chaque flacon. Le fait que Rayon Vin ne vende pas de vin constitue évidemment une autre garantie d'objectivité.

Rayon Vin attache plus d'importance aux avis de Monsieur-Tout-Le-Monde qu'aux goûts personnels d'un expert ou d'un panel de spécialistes. Cette démarche offre de nombreux avantages.

  • Premier avantage: Rayon Vin est objectif, alors que les 'experts' préfèrent mettre en avant leurs préférences personnelles, qui ne sont pas forcément celles de la majorité de leurs lecteurs.

  • Deuxième avantage: Rayon Vin s'intéresse par définition aux vins bon marché (moins de 15 euros), alors que les 'experts' et les journalistes privilégient souvent les vins de garde plus chers, au détriment d'une attention plus soutenue aux petits vins démocratiques.

  • Troisième avantage: Rayon Vin vous parle uniquement des vins disponibles dans les supermarchés près de chez vous, alors que les critiques se concentrent souvent sur des vins que l'on ne trouve que chez un importateur déterminé.

  • Quatrième avantage : les listes de vins (et leur classement) sont mises à jour en permanence.

Vous l'avez compris, Rayon Vin ambitionne de devenir le seul véritable classement interactif des vins de supermarchés, objectivé par les dégustateurs amateurs de Bruxelles et de Wallonie. Grâce à vos évaluations (que nous saurons récompenser comme il se doit, voir à ce propos la rubrique 'votre avis sur les vins'), ce site peut également s'imposer comme une référence pour les supermarchés eux-mêmes. Pour arriver à une évaluation aussi objective que possible des vins, votre avis et celui des autres internautes est intégré dans une formule qui débouche sur une cote finale moyenne, exprimée en %:

CM= ( v : (v+m) ) x R + ( m : (v+m)) x C, qu'on peut détailler comme suit:


CM : cote finale moyenne
v : nombre total d'évaluations reçues
m : nombre minimum d'évaluations exigées (actuellement : 15)
C: moyenne des évaluations reçues
R: moyenne normale (somme des évaluations divisée par le nombre d'évaluations) pour un vin donné. C'est ici que vous exprimez votre avis en %, 100% étant un top absolu et 0% un flop total.

 

 

 

Source: Trad'Consulting via www.rayonvin.be  

 

 

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